Principes

La première porte d'entrée dans un site est souvent la page d'accueil. C'est à partir de celle-ci que nous allons aussi nous orienter.
Pour des sites de e-commerce la page d'accueil est essentielle. Car un consommateur déçu ne revient que très rarement.

La première impression que nous avons d'un site conditionne les a priori plus ou moins favorables que nous aurons de celui-ci. Cela se joue en très peu de temps, (50 millisecondes - étude des chercheurs de l'université de Carleton).
Amélie Boucher (Ergolab) souligne la nécessité de prendre en considération les aspects esthétiques des interfaces. Considérations souvent maintenues au second plan, voire ignorées par les ergonomes. Beauté des interfaces et utilisabilité étant souvent considérés comme étant incompatible et mis dos à dos.

La plupart des visiteurs cherche à deviner le contenu du site à la lecture de la page d'accueil.

La page d'accueil doit donc permetttre de répondre à plusieurs questions :

• Qu'est-ce que c'est ?
  • dressez une liste d'objectifs et décrivez en quelques mots la fonction du site
• Qu'est ce qu'ils ont mis ici ?
• Qu'est-ce que je peux trouver ici ?
• Pourquoi suis-je ici et pas ailleurs ?
• De quand ces informations datent-elles ?

Elle doit contenir les informations indispensables au contact, mettre à l'aise le visiteur, lui donner envie de poursuivre sa visite dans le site et aussi, bien sur, d'y revenir.

Pour tout cela , la page d'accueil est déterminante.