Concernant les contacts, il est important de préciser à qui s'adresse le contact, au Webmaster, à la Direction Générale, au Service Commercial ou à une personne en particulier.
Permettez à celui qui souhaite vous contacter de le faire sans ambiguïté.
Utilisez par exemple un formulaire qui vous permettra de vous identifier et de préciser votre demande ou d'ajouter un commentaire.
Capture de la page http://www.cnam.fr/52009771/0/fiche___pagelibre/ (avril 2007)
Vous pouvez aussi choisir plus simplement de donner accès à l'annuaire en ligne de l'entreprise.
Mentionnez les adresses postales et contacts téléphoniques (standard ou personnel).