A lire

• J .M. Christian Bastien , Corinne Leulier, Dominique L. Scapin de l'INRIA "Créer et maintenir un service Web ". Cours INRIA, 28 septembre - 2 octobre 1998, Pau.
• http://www.ergoweb.ca/criteres.html
• http://egov.wallonie.be/docs/implication_utilisateurs/fiche13.doc
• http://www.tpconnexion.com/ergonomiko/index.html
  Le site ergonomiko qui apporte beaucoup d'illustrations, des vidéos et fournis de nombreuses recommandations.