Les icônes

Les icônes ont pour objectif de faire comprendre une idée en un espace réduit, en :

• accélérant la vitesse de perception,
• en augmentant la compréhension et la mémorisation par rapport à une information textuelle.

Toutefois, l’intérêt des icônes est réduit si elles sont trop nombreuses et trop ...ésotériques. Les icônes doivent donc être suffisamment explicites pour informer l'utilisateur du contenu à venir.

Icone sans bulle associée , la signification de cette icone n'est pas immédiate

En y associant une bulle , la reconnaissance ne pose plus problème

Si les icônes assurent une plus grande probabilité de détection et de reconnaissance que la représentation des mots seuls… De nombreuses icônes font l’objet de confusion et sont difficilement identifiables. Le contexte d’utilisation et le contexte de l’organisation fonctionnelle ont un effet sur les performances de reconnaissance, ils doivent être pris en compte quand vous ajoutez des icônes dans une page.

Recommandations

• Commencez par rechercher s’il existe des icônes ou des pictogrammes utilisables et exploitables avant d’en inventer d’autres. Mais attention aux droits d'auteurs qui s'y appliquent.
• Sous-titrez les icônes ou adjoignez un label signifiant aux icônes ou pictogrammes ce qui vous garantira que le pictogramme véhicule bien l'information prévue.
• Testez les icônes dans leur contexte d ’utilisation. Plusieurs méthodes existent qui permettent de déterminer la capacité d ’évocation des icônes et l’adéquation de leur dénomination.
  
• Soit par test de familiarité :
  
  • Proposez les différents pictogrammes aux futurs utilisateurs et demandez leur d’indiquer ce qu’ils représentent. La présentation est séquentielle et la description libre. En fin de tâche le sujet voit l’ensemble des icônes et peut modifier ses choix.
    
  • Montrez au sujet l ’ensemble des icônes et fournissez - lui le nom d ’une icône ainsi qu’une courte description fonctionnelle. Le sujet doit reconnaître l ’icône parmi l ’ensemble. Le sujet dispose des noms et des icônes et doit les associer.
    
• Soit par test de temps de réaction
  
  • Par une épreuve de reconnaissance, le sujet est placé devant un dispositif affichant les icônes à l ’écran, l ’expérimentateur lui propose un nom et le sujet doit préciser si l ’icône est affichée.
    
  • Par épreuve de discrimination , on affiche à l ’écran l ’ensemble des icônes et le sujet doit pointer le plus rapidement possible sur celle dont on lui a fourni le nom.
    
• Soit par test d ’opinion
  
  • Présentez une série d'icônes à l ’utilisateur qui donne ses préférences. A la fin du test vous lui demandez quelles icônes étaient faciles ou difficiles à reconnaître.

Lors de l' évaluation du site il est également possible de questionner l'utilisateur sur la signification des icônes. Avant d'activer une icône - lien vous lui demandez " ce qu'il s'attend à trouver dans la page qu'il appelle et qui va s'ouvrir..." .